– Vous fournir une réponse satisfaisante par rapport à toutes vos sollicitations en moins de 72 heures, devis y compris ;

– Vous traiter gratuitement les tests de moins de 50 lignes BDD, 350 mots sur rédaction textuelle, 10 images PAO, 10 minutes Audio, 8000 caractères TXT ;

– Vous attribuer un chef de projet, avant le début de traitement de votre dossier, qui vous servira d'interlocuteur lors de la réalisation de votre projet ;

– Veiller sur le processus de traitement prédéfini sur votre projet ainsi que sur toutes les étapes y afférentes ;

– Fournir une qualité de livraison optimale selon la marge d'erreur acceptable inscrit dans le cahier des charges préalablement établi ;

– Retraiter gratuitement s'il y a non respect du cahier des charges ;

– Archiver pour au moins 1 an les données des clients ;

– Garantir la confidentialité et la sécurité des informations sur les clients, de leurs données à traiter/traitées ;